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La lista de tipos de texto que has podido consultar en el apartado anterior responde a un concepto clásico del mundo laboral y empresarial. Las nuevas plataformas tecnológicas (internet, aplicaciones) y nuevas realidades laborales ( tales como el teletrabajo, el minijob o el autoempleo) y empresariales (globalización, deslocalización de empresas, etc.) han contribuido también a modificar las relaciones laborales y, con ello, tanto el tipo de soportes de estos textos como sus características.

Por otro lado, ya sabes que una de las condiciones necesarias para toda comunicación es el buen conocimiento de nuestro interlocutor. No se habla con todo el mundo del mismo modo. La empresa reconoce a quién se dirige en cada contexto (clientes, competidores, proveedores, medios de comunicación, instituciones, particulares...) y adapta, en consecuencia, su discurso (oral o escrito) a cada propósito y situación.

Vamos a repasar en este apartado los ejemplos de texto laboral y empresarial más representativos. ¿Nos acompañas?

Textos comerciales

Además de este tipo de cartas, existe una gama amplia de documentos de carácter comercial, tales como albaranes (documento que acredita la entrega de una mercancía), facturas, etc. Todos ellos tienen en común estos rasgos:

• Su carácter práctico.
• La presencia de un texto descriptivo muy preciso y limitado a lo estrictamente necesario.
• La combinación entre lengua escrita y otros códigos, tales como numeración, símbolos, tablas, etc.

Textos empresariales

Las comunicaciones en el ámbito empresarial se pueden establecer de modo interno (entre cargos o distintas instancias de la empresa) o externo (con otras empresas, clientes, con medios de comunicación o con la sociedad en general).

Entre los textos escritos más usuales del mundo empresarial están: el informe, el memorando, la circular o el documento de contrato. Vamos a ver en qué consisten.

Accede a modelos de cada uno de estos textos empresariales: informe, memorando, circular, contrato.

Textos del ámbito laboral

La entrevista de trabajo

Una entrevista de trabajo es un acto de comunicación laboral a través del cual una empresa selecciona personal para un puesto laboral específico entre un número variable de candidatos. Tu currículum laboral es importante, pero la entrevista va mucho más allá, porque supone una comunicación eficaz y directa en la que transmitir tus cualidades.

Y ¿qué hay de la comunicación no verbal en esos contextos? Aquí tienes en resumen unas estrategias útiles para controlar la comunicación no verbal en una entrevista de trabajo.  Pero si quieres preparar una entrevista con consejos verdaderamente profesionales, no dejes de visitar este recurso del Portal de empleo de la Universidad de Sevilla.

El currículum vitae

El lenguaje sindical

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Los trabajadores, sea cual sea el sector público o privado en el que desarrollen su actividad, necesitan estar representados ante la empresa o entidad por asociaciones que promocionen y defiendan sus intereses laborales. Aunque con frecuencia estos se ven como contrarios a los de la empresa, esta posibilidad de agrupación profesional se considera un logro de los sistemas democráticos.

Este ámbito de la defensa de los intereses profesionales también ha generado su propio discurso, entornos comunicativos reconocibles y un lenguaje propio. Es ya tradicional la confrontación entre este discurso y el de la empresa (el lenguaje "patronal"), que puede llevar a denominaciones distintas de las mismas realidades.

Vamos a reconocer algunos de los rasgos de este lenguaje sindical.

¿Nos acompañas?

El que hemos leído es un ejemplo de lenguaje sindical moderado. No todos los sectores laborales reivindican lo mismo ni de la misma manera. Con frecuencia, este lenguaje sindical, tanto en su modalidad oral como en la escrita, se carga de un tono más contundente y un vocabulario más valorativo. Fíjate, sin ir más lejos, en este otro ejemplo de comunicado sindical. 

Además de la continua referencia a textos legales o normativos, habrás notado ese tono más radical en aspectos como el propio título del boletín, o el uso de adjetivos valorativos ("cruda realidad", "falsos victimismos", "crítica facilona"...)

También habrás observado el uso continuo del signo de la arroba (@) como marca inclusiva para ambos géneros, masculino y femenino ("l@s trabajador@s", "la mayoría de vosotr@s"), que está mal visto por los círculos académicos pero que es frecuente en entornos comunicativos reivindicativos.