Empieza el espectáculo 3,2,1...

¿Qué vamos a aprender?

Valorar la importancia de la comunicación no verbal y verbal en la atención al cliente.
Valorar la importancia de la Lengua de Signos como forma de comunicación.
Reflexionar sobre la proxemia, la kinesia y la paralingüística.
Aprender a identificar los gestos, ritmos de voz en la atención al cliente para saber sus gustos y necesidades.
Reconocer los diferentes tipos de comunicación.
Considerar la inteligencia artificial como elemento de ayuda y simplificación de tareas en la atención al cliente.
Adoptar actitudes y comportamientos adecuados para proporcionar una atención efectiva y de calidad al cliente.
Aprender a utilizar herramientas online para crear contenidos
Valorar la importancia de trabajar en equipo.