Notas para ser un agradable y motivador vendedor
Algunas notas hemos puesto en el tablón del alumnado. Fíjate bien en cada una de ellas.
Las objeciones son los obstáculos que un cliente puede poner para no seguir una negociación o cancelar una compra.
El Modelo AIDA significa: Atención, Interés, Deseo y Acción. Es un modelo de efecto publicitario que identifica las etapas que un individuo pasa durante el proceso de compra de un producto o servicio. Un servicio postventa es toda actividad de seguimiento que una empresa desarrolla con un comprador después de haber finalizado el proceso de compra. El objetivo del servicio postventa es medir la satisfacción del cliente y obtener la información necesaria para mejorar su experiencia.
