Resumen
La empresa y su entorno: El entorno de la empresa y la responsabilidad social corporativa
1. El entorno de la empresa
El entorno son todos aquellos factores que rodean a la empresa, es decir, circunstancias que pueden afectar a su desarrollo y funcionamiento, pueden suponer tanto amenazas como oportunidades para la misma.
Se puede clasificar en entorno general y específico.
1.1. El entorno general
- El entorno genérico de la empresa o macroentorno, se refiere a todos aquellos factores externos a la misma pero que pueden tener una influencia sobre los resultados de las empresas de un país o región.
- Las variables que componen el entorno general:
- Variables político-legales
- Variables económicas
- Variables socioculturales
- Variables tecnológicas
1.2. El entorno específico
El entorno específico o microeentorno, está formado por el conjunto de variables que afectan solamente a las empresas de un sector, como por ejemplo:
- La competencia actual o potencial
- Los productos sustitutivos
- Los proveedores
- Los clientes
2. La responsabilidad Social corporativa
La responsabilidad social corporativa (RSC) se puede definir como la integración activa y voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales y medioambientales a sus operaciones comerciales y a sus relaciones con trabajadores, accionistas, inversores, consumidores... En definitiva, se refiere a que la empresa debe considerar, además de los efectos económicos, los efectos sociales que generan sus decisiones y actuaciones.
2.1 Dimensión social
- Un mayor compromiso de las empresas con la sociedad y con el paisaje donde actúan.
- Aumento de la credibilidad y de la confianza de los clientes hacia la empresa.
- En cuanto a los trabajadores y condiciones de trabajo.
2.2 Dimensión medioambiental
- Reducir el consumo de materiales, energía, emisiones y desechos.
- Desarrollar tecnologías sostenibles.
- Adoptar una actitud de respeto y mejora hacia el medio ambiente.
- Producir productos de calidad, ecológicos y basados en procesos naturales.
2.3 La ética en los negocios
La empresa debe aplicar la ética en todas sus actividades:en su gestión, en el servicio que ofrece, en la calidad de sus productos, en imagen, en marketing y, sobre todo, en la honradez que debe caracterizar sus relaciones, tanto las internas como las externas.
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