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1.1. El entorno general

 
El entorno genérico de la empresa, o macroentorno, se refiere a todos aquellos factores externos a la misma que pueden tener una influencia sobre sus resultados. Estos aspectos son incontrolables, ya que son factores que influyen en todas las empresas, por lo que tienen que estar presentes a la hora de desarrollar su estrategia empresarial.

La incertidumbre del entorno es uno de los principales problemas para la empresa por su complejidad y su dinamismo. Podemos dividirla en cuatro grupos de variables:

  • Variables Político - legales: se trata de leyes, reglamentos y otras normativas que afectan a la actividad empresarial.

factores legales

  • Variables Económicas: indicadores económicos como la Tasa de Paro, IPC, PIB, tipo de interés, etcétera, influyen en las expectivas y la confianza de los agentes económicos.

factores económicos

  • Variables Socioculturales: valores, creencias y actitudes de la colectividad que influyen en el comportamiento de los consumidores a la que se dirige la empresa.

factores socio culturales

  • Variables Tecnológicas: marco científico y tecnológico que rodea a la empresa y que influye en su proceso productivo.

factores tecnológicos

 

 

Pregunta de Elección Múltiple

Pregunta

De las siguientes variables señala cuáles afectan al entorno general de una empresa de telefonía móvil.

Respuestas

La entrada de una nueva empresa de telefonía móvil al mercado.

Una subida de dos puntos porcentuales del Impuesto sobre el Valor Añadido.

Un avance informático.

Una huelga de los trabajadores de la empresas de telefonía móvil pidiendo un aumento salarial.

Una ley que va a mejorar la conciliación de la vida laboral y la vida familiar.

Retroalimentación

Actividad

Las variables del entorno general o macroentorno son aquellas que afectan al funcionamiento general de las empresas de un país. Para analizar el entorno general y recordar mejor sus variables se utiliza el análisis PEST, es decir, las iniciales de: político-legales, económicas, socioculturales y tecnológicas.
Incluso si tenemos en cuenta que la empresa opera no solo dentro de un sistema económico sino dentro del sistema natural podríamos decir que existe otra variable, la variable ecológica, en la medida que los factores medioambientales son factores externos que pueden influir sobre la actividad empresarial.

Caso de estudio

eComerce

El comercio electrónico en las empresas
Captura de pantalla de EL PAÍS (23 Nov. 2014)

 

La noticia anterior es un ejemplo de cambio en una variable del entorno general que afecta a las empresas. ¿A qué tipo de variable dirías que la afecta concretamente? ¿Supone una oportunidad o una amenaza para las empresas?

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