Antes de empezar a trabajar en una empresa hay que saber qué es, qué tipos de hay y cómo se organizan, entender como funcionan, los objetivos que tienen, etc... Para ello tenemos este primer tema en el cual nos acercamos al mundo empresarial para poner un contexto y poder avanzar dentro de las funciones de los distintos departamentos.

El departamento en el que se realizan gran parte de las actividades que se estudian en este libro es el departamento comercial.