Llegan unos nuevos clientes a nuestra oficina y tras la primera reunión, los hermanos María, Lucía y Daniel, nos cuentan que quieren lanzar una marca BOSQUE LIMPIO dedicada a la producción de jabones y detergentes ecológicos, una actividad típica de su pueblo.

No saben por dónde empezar y deciden recurrir a ti para que le vayas indicando.

Tienen ahorrados 30.000 € entre los tres y tienen claro que no quieren asumir riesgos innecesarios por lo que quieren limitar las pérdidas al capital aportado.

Se van a organizar de la siguiente forma:

• La sede central y la fábrica están en Granada.
• Tiene cuatro departamentos: producción, recursos humanos, comercial, administración y finanzas.
• La venta de los productos se hace en drogerías, parafarmacias, tiendas de productos ecológicos y en departamentos de productos ecológicos de grandes superficies.

María será la responsable de producción, Lucía de recursos humanos y Daniel de administración y finanzas y quieren contratar a 2 personas para que asuman la actividad del departamento de comercial, una para compras y otra para ventas.

La distribución se realiza de las siguientes formas:

• Mediante venta directa online a particulares y empresas.
• A través de una empresa de distribución de Málaga (SuperEcológico), con tiendas físicas donde compra el consumidor final.

El área de ventas se estructura en: venta directa por Internet y distribución por Eco- BioCentro, que vende en sus tiendas.

Los hermanos te solicitan un informe en el que se recoja la información que necesitan para poder organizarse bien y puedan empezar a funcionar.

Es necesario que prepares el informe para los clientes en el que aparezca:

1. La forma jurídica que crees más conveniente con los datos que te dan (justificándolo para que los clientes piensen que eres un buen profesional) e indícale si es una empresa industrial, comercial o de servicios y a qué sector económico pertenece (primario, secundario o terciario).
2. ¿Qué tipo de organización del departamento comercial crees que es más correcto: por funciones, por productos, geográfica, por clientes o mixta? Dibújale el organigrama de BOSQUE LIMPIO para que lo puedan poner en su web y los proveedores y clientes sepan a quién dirigirse.
3. Para explicarle como funciona el sistema de distribución dibújale los dos canales de distribución que van a tener.
4. Como tienen que buscar a dos empleados quieren saber qué funciones tienen que poner en las ofertas de empleo que van a publicar para las funciones de compras y ventas dentro del departamento comercial.
5. No saben como funcionan el ciclo de compraventa y están preocupados por si se le escapa algo, por lo que sería bueno que metieras en el informe un esquema del circuito de compraventa.